Shipping policy

1. Versandkosten: Die Versandkosten trägt der Käufer. StreetzArt übernimmt keine Versandkosten. Für den Käufer entstehen keine zusätzlichen Gebühren für den Versand, es sei denn, er entscheidet sich, das Paket zurückzusenden.

2. Versandabwicklung: Unsere Produkte werden überwiegend in Deutschland produziert und von dort aus versendet. Die Bearbeitung der Bestellungen erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung.

3. Lieferzeit: National beträgt die Lieferzeit in der Regel zwischen 1 und 3 Werktagen, abhängig von der Lieferadresse und den örtlichen Versandbedingungen. International kann es bis zu 15 Tage dauern.  In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss haben.

4. Sendungsverfolgung: Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihres Pakets jederzeit online nachverfolgen können.

5. Verlorene Pakete: Sollte Ihr Paket verloren gehen, bieten wir je nach Situation entweder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises oder den erneuten Versand eines neuen Pakets. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend, damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden können.

6. Rückfragen und Support: Für alle Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand stehen wir Ihnen jederzeit per E-Mail zur Verfügung. Unser Kundendienst wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Vielen Dank, dass Sie sich für StreetzArt entschieden haben!